Oriflame bierze na siebie ryzyko w sytuacji, gdy zamówiony produkt nie przypadnie do gustu. Każdy produkt można zwrócić, bez podawania przyczyny, w terminie do 30 dni od daty zakupu. Oriflame akceptuje także zwrot produktu gdy został częściowo zużyty, lecz pod warunkiem, że jego zużycie nie przekroczyło 30% pojemności.

Polskie Stowarzyszenie Sprzedaży Bezpośredniej

Oriflame, jako firma sprzedaży bezpośredniej, dokłada wszelkich starań, by jej oferta odpowiadała najwyższym standardom jakościowym. Oriflame jest członkiem Polskiego Stowarzyszenia Sprzedaży Bezpośredniej, które określa zasady prowadzenia sprzedaży bezpośredniej. Tylko firmy spełniające surowe wymagania są przyjmowane do grona pełnoprawnych członków.